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La necesidad pública de la movilidad y las dificultades de desplazamiento han sido una problemática que ha experimentado el ser humano en toda su existencia, y que, en la actualidad, afecta directamente al ejercicio de sus derechos en otros ámbitos importantes como son el acceso a un empleo, a una educación, a una oferta cultural, o a una vivienda, que condiciona la calidad de vida de los habitantes de las ciudades.
El alto impacto que la movilidad y el transporte público tiene en la construcción de las sociedades y las ciudades requiere de una gestión óptima de los recursos por parte de los poderes públicos, como garantía de un acceso universal a los derechos, especialmente de las personas más vulnerables. El transporte público es, por tanto, un elemento clave en las vidas de las ciudades, sujeto a sus cambios y que requiere de una alta adaptabilidad a la demanda de los usuarios y ciudadanos.